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近日,為期一周的長(zhǎng)光華大第一期售后工程師培訓(xùn)班圓滿結(jié)束,來自長(zhǎng)光華大銷售部門的3名售后工程師以及深圳國(guó)家基因庫和青島海洋基因庫等重要客戶的7名設(shè)備工程師共計(jì)10人參加了培訓(xùn)。由此標(biāo)志著長(zhǎng)光華大在產(chǎn)品銷售管理方面邁出了重要一步,為下一步產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
售后工程師培訓(xùn)是長(zhǎng)光華大產(chǎn)品銷售管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)由長(zhǎng)光華大市場(chǎng)營(yíng)銷部和華大智造售后運(yùn)營(yíng)部聯(lián)合舉辦,培訓(xùn)分為授課和實(shí)操兩部分。為了確保培訓(xùn)效果,公司經(jīng)過多次研究組織編撰了18份共計(jì)4萬字的培訓(xùn)教材,內(nèi)容涉及產(chǎn)品的系統(tǒng)介紹、整機(jī)各模塊狀態(tài)檢測(cè)、故障模塊維修及更換、軟件參數(shù)配置、安全操作規(guī)程、日常維護(hù)項(xiàng)、常見故障及處理方法、運(yùn)輸打包裝卸以及落地安裝等。授課教師均由長(zhǎng)光華大參與產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的技術(shù)人員擔(dān)任。對(duì)于通過培訓(xùn)考試的將獲頒“售后工程師證書”。
公司總經(jīng)理莫成鋼與培訓(xùn)班學(xué)員進(jìn)行交流
授課培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
實(shí)操培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)悉,部分通過培訓(xùn)的售后工程師將赴海外進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(王賀供稿)